Informativa sulla privacy

PRIVACY POLICY

La presente informativa viene resa in ossequio all'art. 13 del Regolamento 2016/679 (GDPR), ai sensi dell'art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) agli utenti che accedono al sito web https://agrilab-shop.myshopify.com ed è relativa a tutti i dati personali trattati secondo le modalità di seguito indicate.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti è EVOLUTION SRL Sede operativa Via Trieste 32 17031 ALBENGA (SV) - Tel. +39 347 1103543 - P.IVA IT01934970094

DATI RACCOLTI

I dati personali trattati sono raccolti in quanto forniti direttamente dall’interessato o forniti automaticamente.

I dati forniti direttamente dall’interessato sono tutti i dati personali che siano forniti al Titolare del Trattamento con qualsiasi modalità, direttamente dall'interessato. In particolare sono raccolti e trattati i seguenti dati personali:

  • nome, cognome, email, indirizzo (per spedizione)

I dati raccolti automaticamente sono i dati di navigazione. Tali dati, pur non essendo raccolti al fine di essere associati all’identità dell’utente, potrebbero indirettamente, mediante elaborazione e associazioni con dati raccolti dal Titolare, consentire la sua identificazione. In particolare:

  • indirizzo IP, browser

In seguito all'invio di newsletter, la piattaforma utilizzata consente di rilevare l’apertura di un messaggio e i clic effettuati all'interno della newsletter stessa, unitamente a dettagli relativi all'ip e al browser/device utilizzati . La raccolta di questi dati è fondamentale per il funzionamento dei sistemi di rinnovo implicito del trattamento (vedi la voce Modalità del Trattamento) e parte integrante dell'operatività della piattaforma di invio.

BASE GIURIDICA E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati sono trattati esclusivamente per le finalità per le quali sono raccolti, come di seguito descritte.

Utilizziamo i dati forniti dagli interessati per:

  • la navigazione sul nostro shop online, la registrazione al nostro shop online, la registrazione alla newsletter, l’effettuazione di acquisti sul nostro shop online, la fornitura di prodotti e/o servizi da lei richiesti, la fornitura di assistenza o di informazioni da lei richieste.

  • solo in caso di specifico consenso dell’utente, per permettere l’adesione a servizi specifici e ulteriori quali l’invio di future comunicazioni informative e promozionali via mail o mediante strumenti elettronici.

Il conferimento dei dati elencati nella sezione “Dati Raccolti” per le finalità di cui ai punti n. è obbligatorio per consentire all'utente di accedere al servizio. Per tale ragione il consenso è obbligatorio e l’eventuale rifiuto al trattamento ovvero il mancato, inesatto o parziale conferimento dei dati potrebbe avere come conseguenza l’impossibilità di una corretta erogazione del servizio.

Il conferimento dei dati per le finalità di invio newsletter per scopi promozionali, informativi o di ricerca è facoltativo ed il rifiuto a prestare il relativo consenso al Trattamento darà luogo all’impossibilità di essere aggiornati circa iniziative commerciali e/o campagne promozionali, di ricevere offerte o altro materiale promozionale e/o di inviare all’utente offerte personalizzate. EVOLUTION SRL non fornisce a terze parti nessuna delle informazioni degli utenti senza il loro consenso, salvo ove richiesto dalla legge.

Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)

Per l’erogazione dei servizi di e-commerce, il Titolare utilizza la piattaforma Shopify, i cui server possono trovarsi al di fuori dell’Unione Europea (ad esempio negli Stati Uniti o in Canada).

Il trasferimento dei dati verso tali paesi terzi avviene nel pieno rispetto della normativa vigente (Artt. 44 e ss. del GDPR), sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCC) adottate da Shopify e approvate dalla Commissione Europea, al fine di garantire un livello di protezione dei dati personali equivalente a quello previsto nel territorio dell’UE. L'utente può richiedere maggiori informazioni sul meccanismo di trasferimento e le misure di sicurezza adottate inviando una comunicazione a info@agrilab-shop.com.

REVOCA DEL CONSENSO

L'interessato può revocare il proprio consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali e commerciali immediatamente, inviando richiesta all'indirizzo email info@agrilab-shop.com oppure cliccando sull'apposito link di disiscrizione che potrà trovare nel footer di ogni mail promozionale e commerciale ricevuta.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, prevedendo in ogni caso la verifica annuale dei dati conservati al fine di cancellare quelli ritenuti obsoleti, salvo che la legge non preveda obblighi di archiviazione.

Il trattamento dei dati avviene di norma presso la sede della società [inserire il titolare], da personale o collaboratori esterni debitamente designati quali responsabili del trattamento. L’elenco completo dei responsabili del trattamento e degli Incaricati al trattamento dei dati personali può essere richiesto inviando apposita richiesta all’indirizzo email info@agrilab-shop.com

L'iscrizione e il trattamento relativo sono ritenuti validi fino alla disiscrizione da parte dell'utente, presente in ogni email, oppure dopo 12 mesi dall'ultima comunicazione di cui abbia evidenza di interazione diretta (click, apertura, risposta).

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi dell’art. 7 del Codice della Privacy e dell'art. 13 GDPR ciascun utente ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati personali, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intellegibile.

In particolare, l’interessato ha diritto di ottenere da EVOLUTION SRL l’indicazione:

  1. dell’origine dei dati personali;
  2. della finalità e delle modalità di trattamento;
  3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici/informatici;
  4. gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato;
  5. dei soggetti e delle categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

Inoltre l’interessato ha diritto di ottenere da EVOLUTION SRL 

  1. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero l’integrazione dei propri dati;
  2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
  3. l'accesso ai propri dati e cioè la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;
  4. la limitazione del trattamento,
  5. la portabilità del dato, cioè il diritto di ricevere in formato strutturato i dati personali che lo riguardano;
  6. diritto di reclamo all'Autorità di controllo.

Infine l’interessato ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. In particolare l'interessato ha il diritto di opporsi al trattamento di dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario commerciale o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Le richieste di cui ai punti precedenti dovranno essere inviate via email all’indirizzo info@agrilab-shop.com

Servizi di pagamento forniti da terze parti

Per processare gli acquisti, il Sito Web utilizza il gateway di pagamento viva.com (Vivawallet), gestito da Viva Payments Services S.A. e, per l'Italia, da Evolution SRL. I dati della carta di pagamento non vengono memorizzati sui server di questo Sito Web, ma vengono gestiti direttamente dal fornitore del servizio. Il sistema supporta inoltre portafogli elettronici come Samsung Pay e servizi di checkout rapido come Click to Pay. Per conoscere le modalità di trattamento dei dati da parte di questi fornitori, si invita a consultare la privacy policy di viva.com.

Logistica e Spedizioni
I dati necessari alla consegna (nome, cognome, indirizzo e numero di telefono) vengono comunicati al corriere BRT (Bartolini) per l'espletamento del servizio di spedizione e la gestione della consegna.

Recensioni e feedback
Il Sito Web utilizza l'integrazione con TripAdvisor per permettere agli utenti di visualizzare o rilasciare recensioni. Il trattamento dei dati su tale piattaforma è regolato dalla privacy policy di TripAdvisor.

Interazione con social network
Il Sito include pulsanti di collegamento ai profili social di Agrilab su Instagram e Facebook. Questi link non installano cookie di profilazione alla semplice visualizzazione della pagina, ma reindirizzano l'utente alle piattaforme esterne dove il trattamento dei dati è gestito da Meta Platforms Ireland Ltd.

Servizi di Pubblicità, Analisi e Gestione Catalogo (Google)
Il Sito utilizza i servizi di Google Ireland Limited per monitorare le visite e promuovere i prodotti di Agri-Lab. Nello specifico:

  • Google Analytics 4: Per l'analisi statistica degli accessi, configurato con la Google Consent Mode v2.

  • Google Ads: Per la pubblicazione di annunci pubblicitari personalizzati e il monitoraggio delle conversioni di vendita.

  • Google Merchant Center & Inventario Locale: Per la pubblicazione del catalogo prodotti su Google Shopping e la segnalazione della disponibilità presso la sede fisica.

Il trattamento di questi dati avviene solo previo consenso esplicito dell'utente tramite il banner cookie. Il diniego del consenso non impedisce l'acquisto ma limita la personalizzazione degli annunci.

INFORMAZIONI RELATIVE AI COOKIE E CONSENSO

Il presente Sito Web utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per garantire il corretto funzionamento dello shop e analizzare il traffico. In conformità con le linee guida del Garante Privacy e gli standard Google Consent Mode v2, i cookie sono classificati come segue:

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AGGIORNAMENTI E MODIFICHE

EVOLUTION SRL si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare periodicamente la presente Informativa in ossequio alla normativa applicabile o ai provvedimenti adottati dal Garante per la Protezione dei dati personali.

Le suddette modifiche o integrazioni saranno portate a conoscenza degli interessati mediante link alla pagina di Privacy Policy presente nel sito web e saranno comunicate direttamente agli interessati a mezzo email.

Invitiamo gli utenti a prendere visione della Privacy Policy con regolarità, per verificare l’Informativa aggiornata e decidere se continuare o meno ad usufruire dei servizi offerti.

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