Refund policy

EVOLUTION SRL non ha politica di rimborso o cambio visto il tipo di prodotto praticamente fatto su misura. Se avete domande prima dell'acquisto, non esitate a contattarci alla mail info@agrilab-shop.com. La politica aziendale ci vede investiti al 100% per la soddisfazione dei nostri clienti e vi risponderemo sempre nel caso in cui abbiate bisogno di informazioni.

Given the type of product AgriLab does not have a refund or exchange policy. If you have any questions prior to buying our products, please contact us. Our business model is to be there 100% for our clients so we will always revert to you shall you need any information.

 

DIRITTO DI RECESSO

Conformemente alla normativa vigente (art. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni.

Eccezioni al diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la:

“Fornitura di beni sigillati e non che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.”

I prodotti AGRI-LAB rientrano in questa categoria. Trattandosi di cosmetici contenenti CBD a uso personale, il diritto di recesso non potrà essere esercitato nei seguenti casi:

  • se il prodotto è stato aperto, utilizzato o manomesso;

  • se è stato aperto il cappucio di protezione;

  • se la conservazione non è avvenuta secondo le indicazioni riportate.

I nostri prodotti a base di CBD devono essere conservati in luogo fresco, asciutto, al riparo da fonti di calore e luce diretta.
Non essendo possibile verificare se tali condizioni siano state rispettate una volta che il prodotto è stato consegnato al Cliente, EVOLUTION SRL non può accettare resi né procedere con rimborsi per motivi legati alla conservazione non conforme.

Per garantire la sicurezza, la purezza e la stabilità del principio attivo, tutti i prodotti sono esclusi dal diritto di reso una volta consegnati.